Pagamenti e consegne

PAGAMENTI

Puoi effettuare i tuoi acquisti scegliendo tra le seguenti modalità di pagamento al momento del checkout:

CARTA DI CREDITO Accettiamo carte VISA, Mastercard, American Express e Diners, il pagamento avviene attraverso il server sicuro Paypal, i dati della carta non saranno a noi noti in quanto verranno forniti esclusivamente a Paypal. Chi ha sottoscritto il servizio Paypal può effettuare il pagamento accedendo alla propria area riservata su Paypal. In caso contrario si potrà procedere con il pagamentro tramite carta di credito senza registrazione.

BONIFICO BANCARIO In questo caso dobbiamo ricevere il pagamento prima della spedizione della merce. I dati per il bonifico e la procedura da seguire verranno comunicati al termine della procedura d'ordine.

CONTRASSEGNO (solo per l'Italia) Il pagamento viene fatto direttamente al corriere che consegna la merce, il corriere accetta solo contanti e non consegnerà la merce in caso di mancato pagamento. Per il contrassegno si applica un costo aggiuntivo fisso pari a 5,00 Euro. In caso di mancato ritiro della merce al cliente verranno addebitati tutti i costi incorsi (confezionamento, spedizione, ecc).

SPEDIZIONI CON CORRIERE ESPRESSO

Il costo della spedizione è fisso in tutta Italia ed è di:

- 9,00 Euro spedizione standard 3 giorni

- 15,00 Euro spedizione espressa in 1 giorno

DIRITTI DEL CLIENTE

In caso di rottura o manomissione del pacco potrai ritirare la merce firmando la bolla "CON RISERVA DI CONTROLLO", in questo modo potrai controllare il contenuto ed informarci sullo stato della merce. Ti addebiteremo soltanto la merce in buone condizioni. Comunque, in conformità con quanto previsto dalla più recente legislazione italiana (Decreto Legislativo 22/5/1999 n.185), avrai sempre la possibilità di recedere dall'acquisto nel caso cambiassi idea, semplicemente inviando una email a ordini@labottegadellebonta.com e rispedendoci la merce entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della stessa. La restituzione della merce sarà a nostro carico e verrai rimborsato di tutte le spese da te eventualmente anticipate entro 14 giorni dal ritiro della stessa.

Ti informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), che La Bottega delle Bontà  procederà al trattamento dei dati personali da te forniti nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale nonché, comunque, nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Per le controversie di consumo nascenti dal presente contratto in ambito di vendita di beni e servizi online tra www.labottegadellebonta.com e un Consumatore, garantiamo sin d'ora la nostra partecipazione alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie promossa innanzi all'organismo ADR “Conciliareonline.it”: Via Dodiciville, 2 - 39100 Bolzano BZ - tel. 0471/975597 - fax 0471/97991 – e-mail info@conciliareonline.it - sito web www.conciliareonline.it